AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen [Ihr Name / Ihr Unternehmen] (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und den Nutzern unserer Dienstleistungen oder Produkte (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über unsere Website [Ihre Webseite] abgeschlossen werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
[Ihr Name / Ihr Unternehmen]
[Adresse]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]
[USt-ID, falls zutreffend]
3. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme der Bestellung durch den Anbieter zustande. Die Bestellung erfolgt durch das Absenden des Online-Bestellformulars auf unserer Website. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Diese Bestätigung stellt jedoch noch keine verbindliche Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware/Leistung liefert.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in [Währung] inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Versandkosten können anfallen, die dem Kunden im Bestellprozess angezeigt werden.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per [Zahlungsmethoden, z. B. Kreditkarte, PayPal, Überweisung]. Der Kunde verpflichtet sich, den Gesamtbetrag zu zahlen, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit wird auf der Website angegeben, ist jedoch nur ein Richtwert. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Dritte oder unvorhersehbare Umstände verursacht werden.
6. Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter schriftlich (z. B. per E-Mail oder Post) über den Widerruf informieren. Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, an den Anbieter zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Anbieter hat eine andere Vereinbarung getroffen.
7. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, hat der Kunde das Recht, innerhalb der Gewährleistungsfrist von [gesetzliche Frist, in der Regel 2 Jahre] nach Erhalt der Ware Mängelrügen einzureichen. Der Anbieter wird nach Wahl des Kunden nachbessern oder Ersatz liefern.
8. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen entstehen, ist auf den gesetzlichen Rahmen beschränkt.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln.
10. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der [Ihr Land], unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist [Ihr Standort], sofern der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
12. Änderung der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und treten mit der Bestätigung des Kunden oder der Nutzung der Website in Kraft.
13. Kontakt
Für Fragen oder Anmerkungen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
[Ihr Name / Ihr Unternehmen]
[Adresse]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse]